プライバシーポリシー

株式会社KOM（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーを保護することを重要な責務と認識しております。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、および保護措置について説明いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。

お問い合わせフォーム送信時に提供される情報
メール、電話、対面でのやり取りを通じた情報
クッキー（Cookie）やウェブ解析ツールを使用して取得される情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

お問い合わせへの対応
商品やサービスの提供およびアフターサービスの実施
契約の履行、請求、支払い手続き
マーケティング活動およびサービス向上のための統計分析
法律や規制に基づく対応

3. 個人情報の管理・保護

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失などの防止に努めます。

SSL暗号化通信の利用
アクセス権限の管理
社内研修の実施

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先（決済代行、配送業者など）に必要な範囲で提供する場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご希望の場合は、当サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社は、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社によるサイトサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当サイトのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
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7. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
8. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。